SHUTTLE-MEDIATION – Konfliktklärung ohne direkten Kontakt
Wenn Reden miteinander nicht (mehr) möglich ist – schon gar nicht am selben Ort – kann Mediation dennoch gelingen.
Die Shuttle-Mediation, auch Pendelmediation genannt, ist eine bewährte Sonderform der Mediation für stark belastete oder eskalierte Konflikte.
Hier finden Gespräche in Einzelsettings statt.
Ich vermittle strukturiert, überparteilich und mit größter Sorgfalt zwischen den Konfliktparteien – ohne dass diese einander persönlich begegnen müssen.
Was ist Shuttle-Mediation?
Die Shuttle-Mediation kommt dann zum Einsatz, wenn
– direkte Kommunikation nicht mehr möglich ist
– ein gemeinsames Treffen emotional oder organisatorisch nicht zumutbar ist
– Sicherheit, Distanz oder Zeit eine Rolle spielen
Der Mediationsprozess bleibt inhaltlich vollständig erhalten:
Auftrag, Zieldefinition, Themenliste, Interessen- und Bedürfnisklärung sowie Lösungsfindung erfolgen strukturiert – jedoch in getrennten Gesprächen.
Wie läuft eine Shuttle-Mediation ab?
• Einzelgespräche mit beiden Konfliktparteien
• behutsame, transparente Vermittlung der Inhalte
• laufende Rückversicherung, was weitergegeben werden soll
• sorgfältige Dokumentation
• Erarbeitung tragfähiger Lösungen
• auf Wunsch schriftliche Vereinbarungen
Die Kommunikation kann persönlich oder online erfolgen.
Vertrauen und Überparteilichkeit
Das Herzstück der Shuttle-Mediation ist Vertrauen. Als eingetragene Mediatorin bin ich strikt überparteilich.
Ich verbünde mich mit keiner Seite – auch dann nicht, wenn Emotionen stark sind.
Gerade in Einzelgesprächen ist diese professionelle Haltung entscheidend, damit Lösungen entstehen können, die für alle Beteiligten lebbar sind.
Wann ist Shuttle-Mediation besonders hilfreich?
• bei hoch eskalierten Konflikten
• bei Trennungen und familiären Belastungen
• wenn Angst, Wut oder Verletzungen direkten Kontakt verhindern
• bei zeitlichen oder gesundheitlichen Einschränkungen
• als Vorbereitung auf eine spätere gemeinsame Mediation
Für viele Klient:innen ist sie eine Notbremse – und gleichzeitig ein sicherer Einstieg in einen Lösungsprozess.
Mediation ist Vertrauenssache
Shuttle-Mediation schafft Raum, wenn keiner mehr da zu sein scheint.
Sie ermöglicht Bewegung, ohne zu überfordern – und Lösungen, ohne Zwang.
Möchten Sie klären, ob Shuttle-Mediation für Ihre Situation geeignet ist?
vertraulich, strukturiert und lösungsorientiert